Fermé · ouvre à 10h00
UrbanPadel - Saint-Etienne est un club de padel à Saint-Étienne (42). Il compte 5 terrains couverts. Sa note Google est de 2,5 sur 5 pour 11 avis.
5 terrains indoor où les installations font l'unanimité, mais où l'accueil, lui, fait débat depuis fin 2025 : mieux vaut le savoir avant de réserver.
À Saint-Étienne, allée Jean Lauer, UrbanPadel partage son site avec un centre Urban Soccer et aligne 5 pistes de padel indoor climatisées, ouvertes 7j/7. Réservation en ligne via MyUrban, coaching, pro shop et club house complètent l'offre. Le club affiche une note Google de 2,5/5, portée vers le bas par un accueil régulièrement critiqué, alors que les installations, elles, ne sont jamais mises en cause.
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Ce qui fait la différence
À propos
UrbanPadel - Saint-Etienne, le club en bref
Les terrains et le lieu
UrbanPadel Saint-Étienne aligne 5 pistes de padel indoor climatisées, allée Jean Lauer, sur un site partagé avec un centre Urban Soccer, un grand complexe multi-sport accessible en tram T3 (arrêt Technopole) ou en voiture par l'A72. Côté équipement, les avis sont unanimes : même les critiques les plus sévères sur le service saluent la qualité des installations.
L'ambiance et le niveau
C'est le point le plus contrasté. La majorité des avis (six sur onze donnent 1 étoile) décrivent un accueil froid, voire hautain : personnel jugé peu aimable, remarques jugées déplacées, sentiment de déranger plutôt que d'être client selon plusieurs clients. À l'inverse, deux avis avec commentaire (4 et 5 étoiles) parlent d'un accueil chaleureux et festif et d'un personnel poli et accueillant : le ressenti semble dépendre fortement du moment ou de la personne à l'accueil ce jour-là.
Réserver et jouer
La réservation se fait en ligne via la plateforme MyUrban, par créneaux d'1h, 1h30 ou 2h. Sur place : location de raquette à 2,50 €, vente de balles à partir de 5 € (pas de location de balles). Les moins de 26 ans bénéficient d'une heure de padel à 5 € sur des créneaux dédiés, en réservant en ligne et sur présentation d'une pièce d'identité. Le centre propose aussi du coaching individuel et collectif, un pro shop et un club house.
La compétition ici
UrbanPadel Saint-Étienne annonce des tournois et compétitions parmi ses services, mais aucune date homologuée n'a été trouvée, sourcée, pour ce centre au moment de la rédaction. Pour les dates à jour, mieux vaut consulter directement la page du centre ou l'app MyUrban.
Bon à savoir
- L'accueil est le point de vigilance numéro un dans les avis récents (mars-avril 2026 notamment) : plusieurs clients évoquent un personnel jugé peu aimable ou froid.
- Les installations elles-mêmes ne sont jamais mises en cause, y compris par les avis les plus sévères sur le service.
- Ouvert 7j/7 : 10h-23h30 en semaine, 9h30-21h le samedi, 10h-21h30 le dimanche.
- Accessible en tram T3 (arrêt Technopole) ou en voiture par l'A72, covoiturage conseillé selon le site du club.
L'ambiance
Pour qui, pour quelle partie
Joueur qui privilégie les installations : 5 pistes indoor, jamais critiquées même par les avis les plus sévères sur le service
Moins de 26 ans : l'heure à 5 € sur les créneaux dédiés, en réservant sur MyUrban
Sans voiture : accès direct en tram T3, arrêt Technopole
Joueur attentif au service client : les avis récents pointent un vrai souci d'accueil, à connaître avant de réserver
Le verdict par critère
En un coup d'œil
Même les avis les plus sévères sur l'accueil sont unanimes sur ce point : « le centre est d'excellente qualité, rien à redire sur les installations. » Cinq pistes indoor climatisées, sur un site partagé avec un centre Urban Soccer, le lieu en lui-même ne fait pas débat dans les avis.
C'est le point qui structure presque tous les avis négatifs : personnel décrit comme froid ou peu aimable, remarques jugées déplacées selon plusieurs clients, jusqu'à un avis qui évoque un ressenti partagé par « beaucoup de joueurs » à Saint-Étienne. Deux avis, à l'inverse, décrivent un accueil chaleureux et un personnel poli, le ressenti semble dépendre fortement du moment ou de l'interlocuteur.
Ouvert 7j/7 avec des horaires larges (10h-23h30 en semaine), accessible en tram T3 (arrêt Technopole) ou en voiture par l'A72. Location de raquette sur place, vente de balles, réservation en ligne via MyUrban : la logistique du jeu ne pose pas de problème selon la matière disponible.
Le centre propose du coaching individuel et collectif ainsi que des tournois parmi ses services annoncés, mais les avis ne contiennent aucun retour sourcé sur la pédagogie des cours, ni de date de tournoi homologué disponible pour ce centre au moment de la rédaction.
Le verdict
Ce qu'en pensent 11 joueurs
Synthèse de 8 avis, analysés un par un.
2,5 sur 5 pour 11 avis Google : la note est tirée vers le bas par l'accueil, pointé du doigt dans la quasi-totalité des avis négatifs, personnel jugé froid, peu aimable, parfois via des remarques jugées déplacées selon plusieurs clients. Les installations, elles, ne sont jamais critiquées, même les avis les plus sévères saluent la qualité du centre. Les deux avis positifs disponibles décrivent au contraire un « accueil chaleureux » et un « personnel accueillant et poli », signe que le ressenti dépend fortement du moment ou de l'interlocuteur.
Bon à savoir
- L'accueil est cité comme problématique dans six avis sur onze (tous 1★), notamment sur la période mars-avril 2026
- Aucun avis ne remet en cause la qualité des installations, y compris parmi les plus critiques sur le service
- Pas de tarif horaire standard publié en ligne pour ce centre : mieux vaut vérifier le prix exact sur MyUrban avant de réserver
- Pas de location de balles sur place, seulement l'achat (à partir de 5 €)
Ils y étaient
Quelques avis marquants
« Accueil chaleureux , ambiance festive 🥳 Enfants heureux Le personnel charmant . Je recommande »
« Installation bien entretenue et personnel accueillant et poli. »
Y aller
Infos pratiques
Horaires
Fermé · ouvre à 10h00
lundi10:00 - 23:30
mardi10:00 - 23:30
mercredi10:00 - 23:30
jeudi10:00 - 23:30
vendredi10:00 - 23:30
samedi09:30 - 21:00
dimanche10:00 - 21:30
Contact & réservation
Tarifs
La visite
Le club en photos
On répond
Questions fréquentes
Comment réserver un terrain à UrbanPadel Saint-Étienne ?
En ligne via la plateforme MyUrban, par créneaux d'1h, 1h30 ou 2h, tous les jours de 10h à 23h30 en semaine (horaires réduits le week-end).
Je débute au padel : puis-je venir jouer ici ?
Oui, les pistes sont accessibles en réservation libre et le centre propose du coaching individuel et collectif pour progresser. Aucun avis sourcé ne détaille en revanche la qualité pédagogique des cours à ce centre.
Le centre propose-t-il des cours ou un accompagnement ?
Oui, coaching individuel et collectif sur place, via l'application MyUrban ou le club house. Les avis disponibles ne comportent pas de retour détaillé sur ces cours.
Le club organise-t-il des tournois ?
UrbanPadel annonce des tournois et compétitions parmi ses services, mais aucune date homologuée n'était disponible et sourcée pour ce centre à la rédaction de cette fiche. Le mieux est de consulter l'app MyUrban ou la page du centre pour les dates à jour.
Faut-il apporter sa raquette et ses balles ?
La location de raquette coûte 2,50 € sur place. Les balles ne se louent pas mais s'achètent, à partir de 5 €.
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